プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、SocialSmart（以下「当社」といいます）が運営する SNSラボ における個人情報の取扱いについて定めるものです。
第1条（事業者および適用範囲）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、SocialSmart（以下「当社」といいます）が運営する SNSラボ（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本ポリシーに従って利用者の個人情報を適切に取り扱います。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- アカウント情報: ユーザー名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）等の登録情報
- 取引情報: 入金・注文・残高・請求の履歴、注文時に入力されたリンク・数量等
- 決済関連情報: 決済の成否・金額・決済手段の種別。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が直接取得・保持し、当社はカード番号そのものを保持しません。
- 技術情報: IP アドレス、ブラウザ・端末情報、アクセスログ、Cookie 等の識別子
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理のため
- 注文の処理、上流プロバイダへの発注、残高・請求の管理のため
- 不正利用・不正決済の検知および防止のため
- お問い合わせ・サポート対応のため
- サービスの改善、機能開発、利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ・規約変更等のご連絡のため
- 法令に基づく対応のため
第4条（第三者提供・委託）
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者へ情報を提供または取扱いを委託することがあります。
- 決済事業者: 入金・決済の処理のため、決済に必要な情報を提供します。
- 上流プロバイダ: 注文を履行するため、注文対象のリンク・数量等を提供します。
- クラウド・インフラ事業者: データの保管・配信のため、サーバー上で情報を取り扱います。
委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
第5条（Cookie および解析ツール）
本サービスは、ログイン状態の維持・利便性の向上・利用状況の分析のために Cookie および類似技術を使用することがあります。アクセス解析のために第三者の解析ツールを利用する場合があり、これらのツールは Cookie を通じて利用者の情報を収集することがあります（個人を特定する情報は含みません）。
利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、パスワードのハッシュ化等、合理的な安全管理措置を講じます。
第7条（保有期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有し、当該期間を経過した情報は遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。アカウントが削除された場合、法令上の保存義務がある情報を除き、当該利用者の個人情報を削除します。
第8条（開示・訂正・利用停止等の請求）
利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。当社は、本人からの請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
第9条（準拠法）
本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等のご請求は、support@socialgoodworld.com またはログイン後のサポートチケットまでご連絡ください。